欢迎 俄罗斯

前言
亲爱的各位朋友 ：

在赴俄罗斯旅游之前 ，现将旅途中所应注意的事项向您作如下说明 ：

• 根据国家旅游局相关规定 ，游客在旅游中途一律不允许脱团 ，若脱团旅行社有权利终止后续服务 ，且费用旅行社不作退还 ，由此产生的一切后果由个人承担；（建议若有亲朋好友的相聚 ，最好安排在每天的团体结束后 ，在酒店小聚 ，或安排在自由活动时间 ，切不可随意脱团 ，由此造成的任何损失 ，旅行社概不负责；
• 请游客在旅游期间 ，保持手机畅通 ，以便相关接待人员与您联系；
• 请保管好随身物品 ，尽量不要携带贵重物品 ，如在行程中遗失或损坏 ，需自行承担。

行程

• 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程的游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 ，标准不会降低；
• 行程景点实际游览为最短时间 ，以行程中标注时间为准；
• 俄罗斯路况较差 ，旅游旺季会遇到堵车 ，望您多多谅解与支持；

宾馆

• 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
• 莫斯科和圣彼得堡当地四星级酒店；

退费

• 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费用 ，但赠送项目费用不退；
• 游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

补费

• 如遇航空公司政策性调整机票价格 ，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退；
• 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价；

其它

• 我社处理游客意见 ，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据 ，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》.

时间
俄罗斯幅员辽阔 ，东西共跨 11 个时区（实际使用 9 个时区） ，通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间 ，飞机采用当地时间。 2014 年 10 月 26 日起实行永久冬令时 ，莫斯科使用冬令时比北京慢 5 小时。

语言
俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等 ，但是应用不是很广泛。

货币
俄罗斯通用货币为卢布。国际信用卡（ Visa/Master ），银联卡现阶段均不完全通用。